FAQ

Μπορεί να έχετε παρατηρήσει ότι μερικά από τα προϊόντα μας έχουν το λογότυπο FULFILLMENT BY AMAZON στη σελίδα, αυτό σημαίνει ότι έχουμε αποθέματα αυτού του είδους σε αποθήκες amazon και θα τακτοποιηθούν και θα σταλούν μέσω της υπηρεσίας παράδοσης Amazon, σε ΕΙΔΙΚΕΣ ΧΩΡΕΣ, συμπεριλαμβανομένων της Αμερικής, της Αυστραλίας, Ιαπωνία και οι περισσότερες χώρες της ΕΕ. Μην ανησυχείτε εάν η διεύθυνσή σας δεν περιλαμβάνεται, αποστέλλουμε τις περισσότερες παραγγελίες μέσω DHL, UPS ή FedEx, η οποία διαρκεί 3-5 ημέρες για να φτάσει. Αφήστε μας μια γραμμή αν δεν είστε σίγουροι.

Παρακαλούμε δείτε λεπτομέρειες της ναυτιλιακής μας αστυνομίας:

Επιτρέψτε να ενημερώσετε μεταξύ των 3-5 Εργάσιμων Ημερών για τον αριθμό παρακολούθησης όταν λαμβάνετε τον αριθμό παρακολούθησης. Και μπορείτε να παρακολουθήσετε τον αριθμό αποστολής στον σύνδεσμο 17 TRACK: https: //www.17track.net/en, στη συνέχεια, σας περιμένουν τα στοιχεία με υπομονή παρακαλώ.

Διαφορετικοί μεταφορείς έχουν διαφορετικές απαιτήσεις για το χρόνο μεταφοράς, έχουμε συνεργασία με τις εταιρείες DHL, FedEx, e = EMS, AliExpress, ePacket, UPS ect.

Οι χρόνοι διαμετακόμισης είναι οι ακόλουθοι. Παρακαλούμε σημειώστε ότι είναι ένας χρόνος εκτίμησης, όχι ακριβής.

Αμαζόνα: προτεραιότητα 2-3 εργάσιμες ημέρες, πρότυπο: 2-6 εργάσιμες ημέρες

DHL Express: 2-3 εργάσιμες ημέρες (διατίθενται μόνο στην Κορέα, άλλες περιοχές ίσως χρειαστούν 4-5 εργάσιμες ημέρες)

FedEx Express: 4-5 εργάσιμες ημέρες.

Μπορούμε να ελευθερώσουμε τη ναυτιλία σε ορισμένες χώρες, αλλά όχι όλες, και θα αποφασίσουμε ανάλογα με το μέγεθος και το βάρος του προϊόντος, περιλαμβάνει τη χώρα σας; Επομένως, παρακαλούμε ανατρέξτε στα εξής:

Μέγεθος: 4.5-7 ιντσών,

Βάρος: 1.5kg,

Εξπρές: DHL

Δωρεάν αποστολή χώρα:

Χονγκ Κονγκ, Μακάο, Νότια Κορέα, Ταϊβάν, Ιαπωνία, Καμπότζη, Ινδονησία, Λαοκρατική Λαϊκή Δημοκρατία του Λάος, Μαλαισία, Μπρουνέι Νταρουσαλάμ, Φιλιππίνες, Σιγκαπούρη, Ταϊλάνδη,

Bailiwick του Guernsey, Βέλγιο, Βουλγαρία, Κροατία (τοπική ονομασία: Hrvatska), Κύπρος, Τσεχία, Δανία, Εσθονία, Φινλανδία, Γαλλία, Γερμανία, Γιβραλτάρ, Ελλάδα, Γροιλανδία, Ουγγαρία, Ισλανδία, , Λιχτενστάιν, Λιθουανία, Λουξεμβούργο, Μάλτα, Μονακό, Κάτω Χώρες, Νορβηγία, Πολωνία, Πορτογαλία, Σλοβακία (Σλοβακία), Σλοβενία, Ισπανία, Ελβετία, Σουηδία

Εξπρές: Fedex IE

Δωρεάν αποστολή χώρα:

Χονγκ Κονγκ, Μακάο, Νότια Κορέα, Μαλαισία, Σιγκαπούρη, Ταϊλάνδη, Ταϊβάν, Βιετνάμ, Ιαπωνία, Ινδονησία, Φιλιππίνες, Μογγολία, Αυστραλία, Νέα Ζηλανδία, Αμερικανική Σαμόα, Μπρουνέι Νταρουσαλάμ, Νήσοι Κουκ, Φίτζι, Μικρονησία, Γκουάμ, Καμπότζη Λαϊκή Δημοκρατία της Μακεδονίας, Νήσοι Μάρσαλ, Νησί Νορφολκ, Γαλλική Πολυνησία, Παπουασία Νέα Γουινέα, Παλάου, Τιμόρ-Λέστε, Τόνγκα, Βανουάτου, Βαλένθια και Φουτούνα, Σαμόα, Ηνωμένα Αραβικά Εμιράτα, Τσεχική Δημοκρατία, Γερμανία, Δανία, Ισπανία, Φινλανδία, Γαλλία, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ισραήλ, Ινδία, Ιταλία, Κάτω Χώρες, Νορβηγία, Πολωνία, Πορτογαλία, Σουηδία, Ηνωμένο Βασίλειο, Λιχτενστάιν, Λουξεμβούργο, Μονακό, Σλοβακία Σαν Μαρίνο, Πόλη του Βατικανού (Αγία Έδρα)

Πρώτα απ 'όλα, σας ευχαριστώ που αγοράσατε τα προϊόντα FEELWORLD. Για να διασφαλιστεί η ικανοποιητική εξυπηρέτηση και τα δικαιώματά σας, η FEELWORLD Technology Co., Ltd. υπόσχεται να υλοποιήσει τις ακόλουθες υπηρεσίες μετά την πώληση. Διαβάστε τους όρους και τους περιορισμούς αφού αγοράσετε τα προϊόντα μας. 

Παρακαλώ δείτε Λεπτομέρειες στη διεύθυνση:

Πολιτική εγγύησης και επιστροφής

Αγαπητέ φίλε μου, η εταιρεία μας είναι ο κύριος κατασκευαστής των οθονών στην Κίνα κατά τη διάρκεια των 8 ετών, έχουμε μια εξαιρετική ομάδα με τους μηχανικούς της 40, συμπεριλαμβανομένων των μηχανικών hardware, των μηχανικών λογισμικού, κλπ. Έχουμε μια αίθουσα δοκιμών γήρανσης, και η εταιρεία μας θα κάνει αυστηρή δοκιμάστε όλα τα προϊόντα για να βεβαιωθείτε ότι κάθε οθόνη μπορεί να περάσει από τη δοκιμή, βεβαιωθείτε ότι κάθε πελάτης μπορεί να πάρει μια τέλεια οθόνη.

Αυτήν την περίοδο δεχόμαστε όλες τις μεγάλες πιστωτικές κάρτες όπως Visa, TT, PayPal, Bank Transfer κ.α.

Δεν μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας με κανένα συμβαλλόμενο μέρος της 3rd. Οι μόνες πληροφορίες που χρησιμοποιούμε είναι η διεύθυνση αποστολής σας για να στείλετε την παραγγελία σας και να επικοινωνήσουμε μαζί σας εάν είναι απαραίτητο. Οι πληροφορίες πληρωμής δεν αποθηκεύονται ποτέ στην ιστοσελίδα μας.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, όπως υποστήριξη τεχνολογίας, αναβάθμιση λογισμικού, πώς να ρυθμίσετε την εξωτερική οθόνη στην κάμερα και ούτω καθεξής, θα αντιμετωπίσουμε τις ανησυχίες σας το συντομότερο δυνατό. Θα λάβετε μια πιο γρήγορη απάντηση.

Καταγράψτε τα προβλήματα του προϊόντος, στείλτε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: support@feelworld.cn 

μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εγγραφή κειμένου, εικόνας ή βίντεο ως μέθοδο, η οποία θα μας βοηθήσει να βρούμε το πρόβλημα πιο γρήγορα και να δώσουμε την αντίστοιχη λύση, που θα λύσει το πρόβλημα πιο γρήγορα.

Δεν μπορώ να βρω την απάντηση που ψάχνω εδώ, τι πρέπει να κάνω;

Πρώτον, στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση support@feelworld.cn, η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας θα χαρεί να σας βοηθήσει με οποιεσδήποτε ερωτήσεις, οι ώρες λειτουργίας μας για εξυπηρέτηση πελατών είναι από Δευτέρα έως Σάββατο, 8: 15a.m. στο 5: 30 pm Θα καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας επιστρέψουμε το συντομότερο δυνατό μέσα σε 24 ώρες.